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銅川新區支公司:“電管家”貼近服務煤改電用戶

發布日期: 2018-09-30

 

        9月21日,銅川市教育局相關領導以及工作人員在新區支公司副經理和電管家的陪同下,前往新區支公司實地了解電采暖模型和參考造價,電管家向客戶詳細對比了各采暖技術的優缺點、能效、初次投資、后期運行費用以及電采暖電價政策。客戶聽后紛紛贊嘆電采暖的好處和實用性,最后表示對空氣源熱泵和電熱鍋爐較為感興趣,要立即聯系廠家。新區支公司表示會為客戶安排“綠色通道”,指定電管家專人負責,對業務辦理過程全程跟蹤,為客戶提供最大程度的方便。

        今年以來,新區支公司實行營業廳“電管家”新模式,轉變營業廳機械式業務受理為電能營銷服務,坐等式服務為移動式主動服務,進社區、進學校、進園區、進政府、進企業,一對一全程主動服務,積極推廣用能“電能替代”,全方位挖掘和滿足客戶需求,提高客戶辦電、用電體驗,提升客戶用電獲得感。9月份的工作又有了新進度。

        冬季電采暖轉眼間快到來。經了解,銅川市教育局有意向為新區的學校安裝電采暖設備。只要跟煤改電有關的事,“電管家”都能管。她們始終堅持“你用電我用心”的服務理念,把客戶的事當做自己的事,為我們共同的藍天貢獻著自己的一份力量。

 

 

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