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掌上電力官方版用電查詢密碼修改方式、掌電重置查詢密碼的步驟

發布日期: 2019-01-29

 掌上電力官方版用電查詢密碼修改方式

掌電用電查詢密碼修改方式:第一步:在“我的用電”模塊下,點擊“業務辦理”模塊下的“用電查詢密碼修改”,進入用電查詢密碼修改頁面,驗證手機號;
第二步:手機號碼驗證成功后(需要客戶開戶時預留的手機號),點擊“下一步”,進入用電查詢密碼修改頁面,對當前默認用電客戶的查詢密碼進行修改。輸入新密碼、舊密碼、確認密碼,點擊“確定”,完成修改。 

使用掌上電力重置密碼(戶號查詢密碼)之前,首先必須使用手機號碼進行注冊,注冊時自行設置登錄密碼,并登錄方可進行密碼重置操作。

掌電重置查詢密碼的步驟(陜西).
具體操作步驟

進入APP操作流程兩種方式【只能受理低壓居民客戶的密碼重置業務】

1.點擊手機客戶端【掌上電力】APP進入軟件首頁;從首頁右下角【我的】進入【綁定戶號】菜單;點擊【綁定戶號】按鈕,選擇【手動綁定】,如下圖所示:

2.點擊手機客戶端【掌上電力】APP進入軟件首頁;從首頁右下角【我的】進入【安全管理】菜單;點擊【安全管理】按鈕,選擇【用電查詢密碼修改】,如下所示:

1)需首先自動檢測是否有在電力公司進行開戶登記的手機號,如果有,點擊“獲取驗證碼”,輸入獲取到的驗證碼后,點擊“下一步”,輸入舊密碼、新密碼、確認密碼即可完成修改;

2)如果沒有,則無法通過APP修改用電查詢密碼,請撥打95598客服電話修改聯系方式或到電力營業廳咨詢辦理。 

 

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